《香港旅游服务协会》推出新项目

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《香港旅游服务协会》推出新项目

发布时间:2017-11-28 18:04 作者:一德海外移民


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据香港中通社报道,“提高旅游服务业营商技能,众智求胜”项目发表会22日在香港生产力大楼举行。该项目为优质旅游服务协会今年推出的重点项目,旨在协助业界提高效率,从而提高香港服务业的整体竞争力。
 

当日,香港特区政府工业贸易署署长甄美薇、香港生产力促进局总裁麦邓碧仪、优质旅游服务协会主席郭少明等担当发表会的主礼嘉宾。
 

优质旅游服务协会中小企业发展支持基金委员会主席李应生和香港生产力促进局信息科技及业务流程部高级顾问南嘉彦在发表会上对“提高旅游服务业营商技能,众智求胜”项目进行了介绍。
 
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李应生介绍说,中小企可以透过该项目下的电子学习平台、《服务、销售及管理电子指南》、培训短片、“智囊团”咨询平台、坐谈会、研讨会及培训工作坊,优化服务质素,提升管理技能。
南嘉彦则对培训工作坊做了重点的介绍。她说,培训工作坊针对不同中小企的业务营运需要,与前线员工及主管分享有效销售、优质服务、正向思想及高效管理的才能和本领,从而带动提高整体旅游服务业的专业程度。
而坐谈会也是该项目十分重要的内容。依据他们的介绍,中小企的管理层可与“智囊团”成员进行面谈,让中小企商户现场提问,直接咨询“智囊团”的专业意见,共同讨论旅游服务业界当前的主要挑战与对策建议,协助业界实践众智求胜。


另外,郭少明表示,希望旅游业界可以积极运用“提升旅游读完业营商才能,众智求胜”项目下的服务,提高专业水平。
据介绍,优质旅游服务协会于2017年成功向工业贸易署申请“中小企业发展支持基金”,推行“提高旅游服务业营商才能,众智求胜”项目,由香港生产力促进局担当该项目的执行机构。

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